今年以來(lái),安聯(lián)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)板塊克服外部不利因素,不斷完善自持物業(yè)配套服務(wù),提高商辦資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶比例及溢價(jià)率,深入貫徹落實(shí)各級(jí)房屋租金減免政策,切實(shí)維護(hù)租賃體系的健康及穩(wěn)定。截至目前,安聯(lián)公司商辦物業(yè)逆市破局,累計(jì)平均出租率高出年度同期目標(biāo)值,高于市場(chǎng)平均水平10個(gè)百分點(diǎn),夯實(shí)了“拉高標(biāo)桿、爭(zhēng)先進(jìn)位”目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步擦亮了集團(tuán)在一線城市的窗口形象。
錨定目標(biāo)任務(wù),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)國(guó)企責(zé)任。定期召開(kāi)調(diào)度會(huì),對(duì)招商運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行安排部署,結(jié)合各商辦大廈租賃實(shí)際情況開(kāi)展調(diào)研指導(dǎo),不等不靠主動(dòng)出擊,強(qiáng)化租賃舉措,提高市場(chǎng)應(yīng)變靈活能力,確??己四繕?biāo)順利完成。制定《所屬經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)減免中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶房屋租金的實(shí)施方案》,建立工作機(jī)制,第一時(shí)間對(duì)權(quán)屬商辦物業(yè)內(nèi)中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì),開(kāi)展宣傳告知、規(guī)范審批、及時(shí)反饋、建立臺(tái)賬等工作,分批次開(kāi)展減租免租工作,目前已對(duì)70余家承租戶完成租金減免,緩解中小微企業(yè)燃眉之急,穩(wěn)定了現(xiàn)有租戶,為全面完成今年預(yù)定目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)軟硬件建設(shè),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。不斷推進(jìn)商辦物業(yè)軟硬件升級(jí)改造,著力提升客戶整體滿意度,不斷提高招租競(jìng)爭(zhēng)力。繼北京安聯(lián)大廈和東方金融廣場(chǎng)分別獲得綠色建筑LEED鉑金級(jí)及金級(jí)認(rèn)證后,深圳安聯(lián)大廈今年成功申報(bào)綠色建筑LEED鉑金級(jí)認(rèn)證,進(jìn)一步提升了大廈形象。上海東方公司與屬地政府單位建立穩(wěn)定溝通平臺(tái),積極引導(dǎo)客戶與政府部門(mén)對(duì)接,利用政府相關(guān)政策為客戶提供稅收優(yōu)惠、人才引進(jìn)落戶、工商注冊(cè)、裝飾裝修審批等便利,并通過(guò)東方金融廣場(chǎng)樓宇黨建平臺(tái),加強(qiáng)業(yè)主方與物業(yè)公司、樓內(nèi)客戶的聯(lián)系,提升客戶入駐滿意度,增加客戶粘性。
維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,多點(diǎn)并進(jìn)加強(qiáng)招租。各商辦物業(yè)通過(guò)深入接觸租戶,挖掘客戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),著力提升客戶滿意度;北京安聯(lián)公司、上海東方和邁信公司提前鎖定租期即將到期的優(yōu)質(zhì)客戶,把握客戶需求,為出租率的穩(wěn)定夯實(shí)基礎(chǔ);深圳安聯(lián)公司通過(guò)與到期客戶多次洽談、溝通,成功挽留優(yōu)質(zhì)租戶。今年以來(lái),各商辦物業(yè)通過(guò)擴(kuò)大中介庫(kù)、擴(kuò)展招租渠道,與多家頭部中介洽商,探索多種代理模式、尋找優(yōu)質(zhì)大客戶,深圳安聯(lián)公司在9月份成功簽約優(yōu)質(zhì)客戶,緩解了空置壓力;上海東方公司持續(xù)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)招租平臺(tái)的合作,及時(shí)發(fā)布招租信息,拓寬招租信息受眾面,在招租工作中起到了積極作用。
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